2026年4月14日，有媒体曝光了一件事情，引发网友的热议。四川自贡男子谢先生坚持无偿献血十年，累计献血109次、总量将近4万毫升，还曾经两次荣获全国无偿献血奉献金奖，今年1月申领了当地“三免”政策中的“博爱卡”。

按照规定，他可以在公立医疗机构免交普通门诊诊查费。然而他在荣县人民医院使用这项权益时，却遭到了“闭门羹”。第一次沟通后单次临时同意，但是到了第二次，竟直接遭到了明确的拒绝。此事一经曝光，立刻引爆了舆论。

此后荣县卫生健康局启动调查，并且在2026年4月14日发布了官方通报。大致意思是谢某某就诊时，荣县人民医院的确没有按规定落实无偿献血者“三免”政策，致使其合法权益未得到保障。通报中还宣布，荣县人民医院已经向谢某某当面致歉并取得谅解，责令医院作出书面检讨，对医院分管领导、科室主任诫勉处理，对其他涉事人员进行严肃问责。自贡市卫健委相关负责人也上门当面道歉，表示将进一步完善“三免”激励政策。

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事后谢先生接受了媒体人的采访，他表示自己感到不适的并不是几块钱的诊查费，而是政策赋予的合法权益没有得到应有的尊重。谢先生说得很实在，也引起了广大网友的共鸣。一位十年如一日坚持献血，当他想享受一丁点政策福利时，却被自己曾默默守护的公共服务系统一再拒绝。

这不仅仅是政策落实上的“打折”，更是在精神层面上对善意的辜负。但问题的关键真的只是“个别工作人员对政策不熟悉”、“医院组织学习不到位”这么简单吗？事实上就在今年2月1日，谢先生首次使用“博爱卡”时，挂号室工作人员就表示说“根本不知道这个政策”。

此后谢先生还给医院办公室打了电话，详细告知了政策的发文部门、时间和文号，希望能推动政策落实。可是两个多月过去了，到4月11日他再次去就诊时，等待他的还是拒绝。所以说这并不是偶发的“个例”，而是系统层面存在漏洞。

不过此次事件有一个相对圆满的结局，官方快速回应、严肃追责、以及上门道歉，都展现了相关机构对舆论的重视和对政策落实的决心。当然，谢先生也很大度，他表示医院和卫健部门的态度诚恳，对处理结果满意，以后还会继续坚持献血，也希望更多的人加入到献血者群体。对此，你们怎么看呢？

发布于：河南省